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网站打不开?通过这些方法检查,网站建设公司技术人员都是这样做的!
发布时间:2018-09-28 10:09:28 点击:106次 作者:永易搜建站

网站打不开,是网站建设公司经常遇到的客户咨询,一般遇到这样的情况,我们都会根据一定的流程进行检查。而作为客户,如果能够知道这些方法,就省掉了很多沟通环节,直接锁定问题后再与网站建设公司沟通,会更快。

第一步:看现象

看,是不是报错,有没有详细的报错信息,如果有,那就可能是服务器有问题,或者根据保存信息直接锁定问题。比如,有以下几种情况:

1、显示400,500等状态码,很可能是服务器有问题,程序被篡改等

2、显示一些加速软件的提示,根据这些提示锁定问题所在

3、没有错误提示。这种情况就需要继续查找原因了。

第二步:排除域名到期问题

查一下域名的whois,看看什么时间到期,如果已经到期,那就需要去续费域名。

第三步:排除域名解析错误等问题

有时候域名没有到期,但是解析到的服务器ip是错误的,也是有可能,这个时候需要重新做一下争取的解析

第三步:排除服务器故障

给服务器关闭打开,看看会不会错误提示不一样。再访问一下网站里的一些静态文件,看是否可以访问,各种后缀的文件都查一下,看看是不是针对脚本文件的故障。基本上查到这一步,就需要专业知识了,只有网站建设公司才能帮你做好。

第四步:排除程序问题

这个就相对专业了,有时候换一个服务器看看,或者修改一些程序参数观察一下,比较常见的有,程序被篡改,空间满了程序无法读写。

绝大部分问题,可能前两步就解决了,真的到了第三步,可以让建站公司介入进行解决。另外,有的时候网站打不开,是短暂性的问题,有时候是网线问题,机房问题,这些一般都会很快自动恢复,只有一些自己的程序问题可能不会立马恢复。有时候不是特别急,可以等十分钟二十分钟,大多数情况都是会自动恢复的。

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